Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 4 Agustus 2026

1. Pendahuluan

Vania Buah Sibolga (“kami”, “kita”, atau “milik kami”) berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi yang Anda berikan saat menggunakan situs web kami atau berinteraksi dengan kami melalui WhatsApp, telepon, atau kunjungan langsung ke toko.

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi, termasuk:

3. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Memproses pesanan — untuk mengirimkan produk yang Anda beli dan memberikan konfirmasi pengiriman.
• Layanan pelanggan — untuk menanggapi pertanyaan, keluhan, atau masukan.
• Pemasaran & promosi — dengan persetujuan Anda, kami dapat mengirimkan informasi tentang produk baru atau penawaran spesial.
• Peningkatan layanan — menganalisis pola penggunaan untuk meningkatkan navigasi dan konten situs.
• Kepatuhan hukum — memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

4. Cookies & Teknologi Pelacakan

Situs ini menggunakan cookies untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookies adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookies untuk:

• Mengingat preferensi Anda (misalnya, pilihan bahasa).
• Menganalisis lalu lintas situs (melalui Google Analytics).
• Menyediakan fitur interaktif seperti formulir pemesanan.

Anda dapat mengatur peramban Anda untuk menolak semua cookies atau memberi tahu saat cookie dikirim. Namun, tanpa cookies, beberapa fungsi situs mungkin tidak berjalan optimal.

5. Penyimpanan & Keamanan Data

Kami menyimpan data Anda di server yang aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. Kami menerapkan langkah‑langkah perlindungan fisik, elektronik, dan administratif untuk mencegah akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan data.

Data transaksi dan komunikasi dienkripsi menggunakan protokol SSL. Namun, tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan absolut, tetapi kami berkomitmen untuk menjaga keamanan data Anda dengan standar terbaik.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak untuk:

• Mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
• Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Menghapus data Anda (hak untuk dilupakan), kecuali jika kami wajib menyimpannya untuk kepatuhan hukum.
• Membatasi atau menolak pengolahan data tertentu, termasuk untuk tujuan pemasaran.
• Menarik persetujuan kapan saja, tanpa mempengaruhi keabsahan pengolahan sebelum penarikan.

Untuk menggunakan hak‑hak tersebut, silakan hubungi kami melalui kontak yang tercantum di bagian bawah.

7. Data Anak‑Anak

Situs ini tidak ditujukan untuk anak‑anak di bawah 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data dari anak‑anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak tanpa verifikasi orang tua, kami akan segera menghapusnya.

8. Tautan ke Situs Lain

Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs kami. Jika Anda mengikuti tautan ke situs pihak ketiga, kebijakan privasi mereka yang akan berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi situs eksternal.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui”. Kami menyarankan Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala.

10. Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau ingin menggunakan hak privasi Anda, silakan hubungi:

Vania Buah Sibolga
Jl. Gabu No.6, Pancuran Gerobak, Sibolga Kota, Sumatera Utara
+62 812-6735-3388
info@vaniabuah.shop